udesk现场服务

ServiceGo 现场服务“美团模式”促进制造业服务升级

2013年11月,美团外卖在北京成立。7年过去,美团以5800亿港元的市值一跃成为仅次于阿里、腾讯的中国第三大互联网公司。巨头崛起的背后,是移动互联网技术对线上线下资源的全面重构和高效赋能。 随着移动互联网的主战场从消费互联网转移到产业互联网,7年……
现场服务系统

为什么现场服务管理是必需品?软银、特斯联告诉你

当今市场竞争日益激烈,服务管理的多元化、科学化已逐步成为企业的共识,越来越多的企业意识到优化服务就是占领市场。优化服务方式,不仅仅是改善服务态度等简单的方法,而必须根据企业特点,通过提高服务的技术含量,实现服务方式的根本性改变。现场服务作……

世界人工智能大会的客服应该是怎样的?沃丰科技携手华为交答卷!

内容太多不想看?快速免费体验智能在线客服系统>> 本年度最受关注的全球性人工智能大会,2020世界人工智能大会云端峰会将于7月9日至11日与大家“云上见”。今年大会的主题是“智联世界,共同家园”,既体现人工智能技术、产业和应用全球化发展趋势,又……

厉害了!我们到华为云讲课去!

开播啦!6月16日周二下午16:00—17:00,华为云云市场联合严选商城优质生态伙伴特别打造的“618企业应用专场”线上直播活动正式拉开帷幕! 智能客服已成为人工智能、大数据天然的应用场景,随着新基建从概念到共识,智能客服的建设也将在各行业各领域开花……

2020将过半,这些客服行业的趋势你还不知道吗?

随着五一假期的结束,全国各地企业基本全面实现复工复产。尽管疫情得到了控制,但无论是对行业还是企业,影响却是长久的。疫情的背后,被按下“加速键”的客服行业也显露出未来的趋势与机会。 《金融时报》日前刊出了一篇报道:疫情之下的菲律宾在3月……

中关村标准化协会领导到沃丰科技Udesk进行调研

5月13日上午,中关村标准化协会执行副理事长王钧、秘书长黄群一行4人到访Udesk北京总部,就Udesk正在开展的行业标准制定工作进行调研,并与沃丰科技Udesk CEO于浩然就企业战略布局、客户体验管理行业标准化建设进行了深入交流。 调研中,王钧一行首先参观……

蒙牛乳业与沃丰科技合作,共同推动常温计划调度服务全新升级

客户简称:蒙牛 客户类型:乳制品供应商 客户标签:牛奶、酸奶、冰淇凌、奶粉 客户性质:世界乳业10强 合作产品:全渠道客服系统、智能质检、Insight数据分析系统、文本机器人、CEM客户体验管理系统 内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司始建于1999……

赫基集团签约沃丰科技,加速全渠道增长和多品牌信息整合

客户简称:赫基集团 客户类型:国际时尚运营管理集团 客户标签:服装、零售 客户性质:时尚品牌 合作产品:全渠道客服系统、文本机器人 赫基集团始于1999年,是一家拥有多品牌的国际时尚运营管理集团,迄今为止在公司各品牌线下门店合计近3000家,……