在线客服系统如何优化客户服务质量
在线客服系统已经成为客服行业不可或缺的一部分，它不仅能帮助企业员工提高工作效率，而且能优化客户服务质量。
1、集成管理维护客户
客服系统是一对多交流平台，可实现全网、全渠道通讯的综合管理。所以，无论企业的潜在用户从哪种渠道或平台进……
公共安全的知识图谱都有哪些功能？
通过对档案资料的电子化、辅助系统智能化、对实体裁判进行预测和监控等场景的公检系统提供了知识图谱技术支持。另外，辅助场景，如案例检索、人工智能合同审核、信用审核。
公共安全的知识图谱都有哪些功能？
1、相关关系挖掘与治安监控
利用……
医疗机构需要一个CRM系统吗？
医疗机构需要一个CRM系统吗？笔者认为答案是肯定的，作为企业数字化转型的关键环节， CRM是医疗机构信息化建设中不可缺少的一部分。怎样借助CRM系统，加强医疗机构的信息化建设？
一、为病人提供全方位的服务
病人经常通过不同的渠道了解到医疗机……
GaussMind企业搜索整合多样数据一键精准搜索
针对律所等知识密集行业的知识管理核心痛点，GaussMind企业搜索提供强大的配置管理工具，可以将自有数据库、网络数据库、自有文档、云托管文档等多种数据源统一连接到一起。
通过强大的ETL工具，GaussMind企业搜索将各种数据格式转换为统一的格式，存储……
如何判断客服系统的优劣？
客服系统的评价体系主要有人工标记法和用户反馈法两种，我们的评价体系主要是人工评价法和用户反馈法两种方法，下面我们就来看一下哪几种方法。
1、人工标注的评价
体系的回答能力取决于知识库的丰富情况，能不能回答用户所有的问题，系统的最佳……
企业定制一套CRM系统多少钱
市场上多数 CRM软件的功能偏重于全面，许多功能并不深入。很多想要使用 CRM的企业，都希望 CRM的客户管理系统功能能够满足自己的个性化需求，同时也担心 CRM的定制费用无法承担。那 CRM软件定制的价格是多少？
企业想要了解 CRM定制的费用，首先要清……
物流知识图谱是如何实现的？
物流知识图谱通过对内部外部大量的非结构化数据和公共知识进行整合，构建以企业、人、地、物为主体的大规模语义网络，帮助物流企业供应链管理在供应链的上下游管理、知识共享、智能物流等方面实现供应链管理的智能化。
供应链上下游实体监控——关联关……
中小企业如何成功实施智能CRM系统？
CRM项目的成功实施受到了中小企业的广泛关注。根据有关机构估计，企业部署 CRM有30%以上的失败率。中小型企业如何成功实施智能CRM系统？
为执行前做准备
管理人员在实施 CRM之前应召开会议，邀请所有将会使用 CRM的部门，如销售、市场、客服支持……
如何进行客服管理，智能客服系统可以吗？
在客户服务中，通过智能客服系统的客服管理功能，能够对当前客服情况实现可视化管理，从而全面了解客户服务人员的工作情况。通过智能客服系统，管理人员可以查看任何一个客服人员的当前服务记录，并通过实时抽检功能检查了解客服的工作状况。
于此同……
售后管理系统，将管理提升到一个新的水平
售后管理系统适用于维修公司处理日常维修工作，方便公司管理，让您工作更得心应手。该系统采用先进的 B/S结构，支持分布式计算和管理，可根据需要随时对系统进行部署和扩展。该系统采用动态许可管理，当您的业务扩展，并且在物理位置分散时，系统可以继续使……
