在线客服系统搭建指南：从0到1落地，企业必备
沃丰科技Udesk全渠道智能客服系统，一个平台集成云呼叫中心、在线客服、工单系统，对接国内外20多个沟通渠道，无障碍连接您的全球客户。
146
智能客服系统
Udesk智能客服系统融合自然语言处理、机器人客服、人工客服、智能知识库等技术,帮助企业提供更高效个性化的客户服务,并实现自动智能化的客服流程,企业可以通过SaaS云或本地私有化部署.
在线客服系统为何成为外卖商战中的关键变量
在餐饮消费数字化浪潮下，外卖行业早已从 “增量争夺” 进入 “存量厮杀” 的白热化阶段。各大平台与商家的竞争手段不断升级，从满减补贴、独家菜品到会员体系、...
154智能客服系统：不止是 “会说话”，更是企业服务的 “增效神器”
“等了 20 分钟才接通人工客服，结果一句话就把我打发了”“问同一个问题，不同客服给了三种答案”—— 这些让用户抓狂的经历，背后藏着企业客服的普遍困境：人工客...
214沃丰科技Udesk 8月亮点功能更新合集
沃丰科技Udesk是中国人工智能与营销服务解决方案提供商，将最新的AI Agent技术应用到企业营销获客、销售管理、客户服务以及海外服务等众多场景，全面助力企业...
267科技前沿！智能客服与人工客服，共生而非替代
在科技飞速发展的当下，智能客服凭借其高效、便捷的特性，迅速在客户服务领域崭露头角，这也引发了人们对人工客服未来命运的热议：智能客服会完全替代人工客...
346智能客服系统选购指南：功能、成本与落地效果全解析
在数字化服务浪潮中，智能客服系统已从 “辅助工具” 升级为企业提升用户体验、降低运营成本的核心载体。据《2024 中国智能客服行业报告》显示，超 78% 的企业...
391全渠道客服系统：一站式服务，无缝连接客户与企业
在当今数字化时代，客户与企业的互动方式日益多样化。从传统的电话和电子邮件，到社交媒体、即时通讯工具、在线聊天，客户期望能够在任何时间、任何地点、通...
318
展开更多